「分时跃动」获得 CEiC 数千万人民币 Pre-A 轮投资，AI 助力银行线上运营数字化转型热消息

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来源：36氪时间：2023-05-17 15:17:26

36 氪获悉，金融数字化经营 SaaS 服务商北京分时跃动科技有限公司（以下简称 " 分时跃动 "）宣布完成数千万人民币 Pre-A 轮融资，本轮融资由 CE Innovation Capital（以下简称 "CEiC"）投资。分时跃动的过往股东包括：红杉中国种子基金、BAI（贝塔斯曼亚洲基金）、KIP（韩国伙伴创投）、BitRock Capital（嘉量资本）、OCBC（宇新大数据基金）、梅花创投等。

(资料图片仅供参考)

分时跃动 CEO 刁盛鑫表示：这笔融资将助力分时跃动在原有业务基础上，结合 AGI（通用人工智能）产品的开发，深度推进金融零售客户数字化经营转型。同时公司准备进入到泛行业拓展阶段，为更多的行业解决 AI 营销和客户经营问题。

分时跃动成立于 2020 年，主要服务金融领域的银行、券商、保险这三类客户，致力于帮助客户加速拥抱数字化客户经营技术和策略，并利用创新的技术工具和运营技巧融入到金融服务的日常工作中。

在金融零售行业的背景下，分时跃动为客户提供了便捷的数字化服务，满足了市场对高效、低成本的用户经营数字化解决方案的需求。

分时跃动在 SaaS 上线起的三年间，着重树立行业内标杆客户，服务已覆盖约 1/3 的头部银行和股份制金融机构，包括建设银行、平安银行、浦发银行、华夏银行、兴业银行、民生银行、招商银行、北京银行、渤海银行、中金财富等。

"CEiC 认持续关注并布局在 B2B 电商、数字化管理工具和金融 SaaS 等赛道，目前零售金融企业全流程的数字化覆盖率还处在较低水平，我们认为未来还有很大的发展潜力。"CEiC 合伙人冯宇宁表示：" 金融领域有其数据和业务的独特性、复杂性，分时跃动的深耕金融领域多年、且核心技术过硬，从底层架构到实施都有强大的研发能力与服务能力作支撑，已经在市占率上拥有优势，市场认可很高。我们期待本次融资后公司取得更大的成绩，完成下一个阶段的增长和飞跃。"

据分时跃动 CEO 刁盛鑫透露，此次融资将使分时跃动有能力进一步研发和整合 AGI 技术，从而帮助金融零售客户更好地实施数字化经营转型。AGI 产品的开发将为金融客户提供高度智能化、自适应的服务，极大提升金融客户的业务灵活性和竞争优势。

据分时跃动在服务银行、券商等金融零售机构的过程中观察，随着业务范围变得越来越广泛，业务素材的数量和复杂性也日益增加，在用户经营的业务处理中、特别是在营销场景下，常常出现内容不足、效率低下等问题，难以及时提供准确、详细的信息。集中体现在：

1. 大机构的数字资产管理方式混乱低效

2. 跨地域和多渠道分发导致素材在一致性、合规性、及时性等方面存在问题；

3. 在机构区域、网点覆盖较广的情况下，协作效率低，运营成本过高；

4. 前台营销内容生产响应不及时；

5. 员工众多，知识水平和业务能力存在较大差异；

6. 人员流动，知识和经验难以被后来者继承和利用。

此外，复杂问题的处理需要员工多次核实资料或进行调查，增加了客户等待时间，降低了客户满意度。另一方面营销文案的编写耗费大量的时间和精力，且效率低下。因此，有必要开发一个数字员工系统，提升员工的综合能力和业务水平，提高公司的整体竞争力。

刁盛鑫判断："AI+ 金融零售业的未来形态里，在经营策略层，银行真人员工进行策略决定；在弹药数据层，底层物料、活动、数据等模块的策划、分析、组织交由数字员工进行实施。"

对此，分时跃动研发了基于 AGI 的数字职员 Copilot 系统，这是一款基于语言模型技术的企业智能助手，能够学习公司的业务知识和文档资料，从而快速生成多样化的文案、报告和答案，为企业员工提供高效便捷的工作支持。

该系统可应用于金融零售机构的的多个职能部门，包括营销、运营、人事、财务等，为员工提供定制化的智能辅助服务，从而提高员工的工作效率和准确性，降低公司的运营成本和风险。同时，数字员工系统还可以与其他企业信息系统进行集成，为企业提供全面的智能化解决方案。

据了解，CEiC 成立于 2016 年 2 月，总资产管理规模超过 10 亿美元，主要投资于全球金融科技，前沿科技、企业服务软件、数字化消费平台。该基金被 CB Insights 评为 " 金融科技独角兽投资人全球前九强 "，上榜投中榜 " 中国金融科技行业最佳投资机构 Top 10"，获全球母基金协会 "TOP50 全球最具潜力基金 " 等。

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